1. Általános kérdések
Title

2. Posztolási csomagok
Title

3. Technikai beállítások
Title

4. Jóváhagyás és módosítás
Title

5. Fizetés és felmondás

6. Kapcsolattartás

1. Általános kérdések

Hogyan működik a szolgáltatás? 

Mielőtt belevágnál, lehetőséged van ingyen kipróbálni a szolgáltatást. Ehhez csak ki kell töltened az űrlapot, és akár 3 napon belül elküldjük az ingyenes próba posztokat. Ha tetszik az irány, kiválasztod a számodra megfelelő csomagot, megrendeled, és indulhat is a közös munka.

Mindenkinek készítetek ingyenes próba posztokat?

Nem minden jelentkezést tudunk feldolgozni. Az ingyenes próba lehetőséget elsősorban olyan vállalkozások számára biztosítjuk, ahol látjuk a hosszú távú együttműködés lehetőségét.

 

Ha egy vállalkozás nem rendelkezik weboldallal, nagyon hiányos a social media jelenléte, vagy nincs elegendő információ a szolgáltatásról, termékről, akkor előfordulhat, hogy nem tudunk releváns próba tartalmat készíteni.

 

Szexuális, politikai vagy számunkra nem egyértelmű, nehezen értelmezhető szolgáltatásokat nem vállalunk.

Mi történik megrendelés után? Milyen gyorsan tudunk kezdeni?

Ha a fizetés bankkártyával történt, vagy megérkezett az átutalás, akár 24 órán belül is el tudjuk kezdeni a közös munkát.

 

Az induláshoz szükségünk lesz a kiválasztott social media platformok hozzáféréseire. Ezek megadásához minden esetben részletes segítséget küldünk emailben.

 

Ezután hozzáférést adunk a rendszerünkhöz is, ahol egyszerűen átnézheted, jóváhagyhatod vagy módosíthatod a készülő posztokat.

Felhasználhatom a kész tartalmakat máshol is?

Igen. Az elkészült tartalmakat felhasználhatod más felületeken is. Kontentino felületén Media Libary -ban megtalálod és letöltheted az összes elkészült képet, videót. 

 

Milyen platformokra posztoltok?

A csomagjaink alapból 2 platform kezelését tartalmazzák, de lehetőség van extra platformok hozzáadására is.

Szinte minden népszerű platformra készítünk tartalmat:

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Google Cégem (Google My Business)

Reels videós tartalmak esetén:

  • Facebook Reels
  • Instagram Reels
  • TikTok
  • YouTube Shorts
  •  

Milyen vállalkozásoknak ajánlott a szolgáltatás?

Gyakorlatilag bárkinek, aki szeretné levenni a posztolás terhét a válláról, időt szeretne spórolni, vagy szeretne aktívabban jelen lenni a közösségi médiában.

Legyen szó kisvállalkozásról, szolgáltatóról, webshopról vagy középvállalkozásról, a cél minden esetben ugyanaz: profi online jelenlét, időmegtakarítás és több érdeklődő.

 

Mennyi időt vesz igénybe tőlem?

A legtöbb esetben csupán a posztok átnézése és jóváhagyása szükséges, ami általában csak néhány percet vesz igénybe hetente.

 

Természetesen, ha szeretnél aktívabban részt venni az ötletelésben vagy saját képeket, információkat küldenél, annak mindig örülünk. 

 

A saját sikered érdekében érdemes a posztokat tovább megosztani, releváns Facebook csoportokba kitenni, illetve időnként néhány ezer forintos boosttal vagy hirdetéssel megtámogatni.

 

A social media akkor működik igazán jól, ha aktív jelenlét és rendszeres aktivitás is társul hozzá. Már kisebb hirdetési költséggel is jelentősen több emberhez juthatnak el a tartalmaid.. 

 

Nekem kell kitalálnom a posztokat?

Nem. A tartalmakat mi találjuk ki és készítjük el helyetted.

A social media managered megtervezi a poszt ötleteket, a szöveget, a grafikát vagy videót, valamint a megfelelő kommunikációs irányt is.

 

Természetesen örülünk, ha vannak saját ötleteid, aktuális akcióid vagy fontos információk, amiket szeretnél megjeleníteni, de ez nem elvárás.

 

Bármikor lemondható a szolgáltatás?

Igen. Nincs hosszú távú szerződés vagy hűségidő, a szolgáltatás bármikor lemondható.

A lemondást érdemes a havi forduló előtt jelezni, még a következő számlázás előtt. Ha időközben mondod fel, ilyenkor az addig elkészült, kiküldött és kiposztolt tartalmak kerülnek kiszámlázásra.

2. Posztolási csomagok

What size should I order?

We have a size chart available for each product to help you find the best fit. Please refer to the size chart on the product page for more information.

What is the material of this product?

The material for each product is listed on the product page, under the "Details" section. If you have further questions about the material, please don't hesitate to contact us.

How do I care for this product?

Care instructions for each product are also listed on the product page, under the "Details" section. Please follow the care instructions to ensure the longevity of your product.

Can I see this product in other colors?

If the product is available in other colors, they will be listed on the product page. If you don't see the color you're looking for, please contact us and we will do our best to assist you.

3. Technikai beállítások

What payment methods do you accept?

We accept a variety of payment methods including credit cards (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, and Apple Pay.

Do you offer installment payment options?

Yes, we offer installment payment options for certain purchases. Please check our website or contact our customer service for more information.

Is my payment information secure?

Yes, we take the security of our customers' payment information seriously. All transactions are processed securely and we use industry-standard encryption technology to protect your information.

4. Jóváhagyás és módosítás

How long does shipping take?

Shipping time varies depending on your location and the shipping method you choose. Please refer to our shipping policy for more details.

How much does shipping cost?

Shipping cost depends on your location and the shipping method you choose. Please refer to our shipping policy for more details.

Do you offer free shipping?

Yes, we offer free shipping on orders above a certain amount. Please refer to our shipping policy for more details.

Do you ship to P.O. boxes?

Yes, we ship to P.O. boxes. Please make sure to provide your complete and accurate shipping address to avoid any delays in delivery.

5. Fizetés és felmondás

How can I contact customer service?

You can reach our customer service team by emailing [YOUR EMAIL] or by calling our toll-free number at [YOUR PHONE NUMBER].

What are your business hours?

Our business hours are Monday through Friday from 9:00am to 5:00pm EST.

How can I provide feedback?

We welcome and value your feedback! You can leave us a message through our contact page on our website, or email us at [YOUR EMAIL].

Do you have a physical address?

Yes, we do have a physical address. Our headquarters is located at [YOUR ADDRESS].

6. Kapcsolattartás

How can I contact customer service?

You can reach our customer service team by emailing [YOUR EMAIL] or by calling our toll-free number at [YOUR PHONE NUMBER].

What are your business hours?

Our business hours are Monday through Friday from 9:00am to 5:00pm EST.

How can I provide feedback?

We welcome and value your feedback! You can leave us a message through our contact page on our website, or email us at [YOUR EMAIL].

Do you have a physical address?

Yes, we do have a physical address. Our headquarters is located at [YOUR ADDRESS].